初めての家事代行の選び方!時間と心の余裕を得る方法を徹底解説

「今日も残業で帰りが遅くなった。部屋は散らかったまま、シンクには昨日の食器…」

私もそんな日ばかりです。

仕事を頑張っているあなたは、決して怠けているわけじゃない。
でも、家に帰ってからも「やらなきゃ」が山積みで、本当に休める時間がない。

そんな毎日に、ちょっと疲れていませんか?

家事代行って、なんだか贅沢な気がする。人に家の中を見せるのも抵抗がある。そんな不安、すごくよくわかります。

でも、週に数時間だけでも家事から解放されたら、あなたの毎日はどう変わるでしょう?

この記事では、初めて家事代行を使うときの不安を一つひとつ解消しながら、あなたに合ったサービスの選び方をお伝えします。

この記事で解決できる悩み

家事代行を使うのは「贅沢」ではないという考え方の変化。
初めて利用するときの失敗への不安への対応策。
数あるサービスの中から、自分に合った失敗しない選び方。
人気業者の料金やサービス内容を効率よく比較できる知識。
家事代行を導入することで得られる、時間と心の余裕という最大のメリット。

記事制作ポリシーに則り作成していますが、事実と異なる点やお気づきの点がございましたら、
「お問い合わせ」よりお知らせください。真摯に確認し、すぐに改善いたします。

家事代行を使うのは「甘え」ではありません
「家事代行不安」を感じるあなたへ
あなたに合った家事代行サービスの選び方
人気の３社の比較表で料金を確認
初めての利用、当日までの準備
家事代行を続けるコツ
家事代行で得られる「本当の変化」
よくある質問:家事代行初めての不安に答えます
最後に:小さな一歩が、大きな変化の始まり

家事代行を使うのは「甘え」ではありません

無意識に頑張りすぎているあなたへ

フルタイムで働いて、家事もこなして、人間関係も大切にして。
現代の女性は、本当にたくさんのことを一人で抱えています。

家事代行初めて使うことに罪悪感を感じる方は多いです。でも考えてみてください。

仕事で成果を出すために、道具や外注を使うのは当たり前
体調を整えるために、病院に行くのは当たり前
じゃあ、生活を整えるために、家事のサポートを受けるのは?

それも、ごく自然な「環境を整える選択」なんです。

環境が整うと、見えてくるもの

部屋が散らかっていると、無意識に脳がエネルギーを使っています。「あれもやらなきゃ、これもやらなきゃ」という思考が常に頭の片隅にあって、本当にリラックスできない。

家事代行で環境を整えることは:

心の余裕を作る第一歩:きれいな部屋に帰ると、ホッとため息がつけます
自分時間の確保:週3時間の家事から解放されたら、何がしたいですか?
本当の気持ちに気づく:忙しさに埋もれていた「やりたいこと」が見えてきます

「家事代行不安」を感じるあなたへ

みんなが感じる5つの不安

初めて家事代行を使う前、多くの人が同じ不安を抱えています。

1. 他人に家を見られるのが恥ずかしい 「こんなに散らかってる家、見られたくない…」

2. 何を頼んでいいかわからない 「掃除って言っても、どこまでお願いできるの?」

3. 費用が高そう 「月にいくらかかるんだろう…続けられるかな」

4. スタッフと合わなかったらどうしよう 「家に他人を入れるって、やっぱり緊張する」

5. 甘えてるって思われないかな 「自分でできることを人に頼むなんて…」

この不安、一つひとつ解消していきましょう。

不安1:散らかった家を見られたくない → プロは気にしません

家事代行スタッフは、毎日何軒もの家を訪問するプロです。散らかっている家は「普通の状態」
むしろ、きれいにする前の状態を見ないと、どこをどう掃除すればいいかわかりません。

実際の声:ピナイ家事代行サービスのGoogleマップ口コミ評価から
★★★★★
今回床のお掃除をお願いしました。自分だけでは絶対出来なかったリビングの床が本当に綺麗になって大満足です。フィリピン人さんの優しさと明るい笑顔で3時間しっかりお掃除してくれました♪ こんなに家事代行って気持ちが楽になるのはびっくり‼️ また絶対お願いします＾＾
引用元　Googleマップ口コミ評価

正直、最初は恥ずかしいですよね。でもそれは最初だけ。
「とりあえず一度、お試し」くらいの軽い気持ちで頼んでみるのもありだと思います。

不安2:何を頼めばいい? → まずは一番困っていることから

完璧なリストを作る必要はありません。

おすすめの頼み方: 「平日は仕事で忙しくて、リビングとキッチンが特に散らかります。その2箇所を中心にお願いできますか?」

具体的で、でもガチガチに決めすぎないで気楽に考えて下さいね。

不安3:費用が心配 → 月1万円台から始められます

それでは、具体的な料金について表で確認してみましょう。
プラン名は各社で異なりますが、平均的な相場として税込価格で示しています。

プラン例	頻度	時間	月額目安
お試しプラン	月1回	2時間	6,000円〜8,000円
ライトプラン	月2回	2時間	12,000円〜16,000円
スタンダードプラン	週1回	2時間	24,000円〜32,000円

※料金は基本料金の目安です。別途交通費(1回700〜1,000円程度)がかかります。

※サービス会社や地域、時間帯によって料金は変動します。

※初回お試しプランは、通常より割安に設定されていることが多いです。

月1回から始めて、必要に応じて増やせばOK。外食を1〜2回減らせば捻出できる金額です。

不安4:スタッフとの相性 → 変更は遠慮なくできます

最初のスタッフと相性が合わなくても大丈夫。ほとんどのサービスで、担当変更を依頼できます。

ポイント:「この人苦手だな」と思ったら、我慢せずに会社に相談してください。
あなたがリラックスできることが一番大切です。

不安5:甘えじゃない? → それは自己投資です

時給換算で考えてみてください。

あなたの時給:仮に2,000円
家事代行の時給:2,500円〜3,500円

つまり、ほぼ同じコストです。あなたが3時間かけてする家事を、プロが2時間でこなす。
その差の1時間を、あなたは自分のために使える。

これは「甘え」ではなく、「賢い時間の使い方」です。

あなたに合った家事代行サービスの選び方

ステップ1:今の生活で一番つらいことを書き出す

頭の中で考えるのではなく、紙やスマホに書き出してみましょう。

正直めんどくさいですよね。

でも、書き出すことで不安が整理され、心理学的にも気持ちが楽になると言われています。

書き出し例:

平日は22時帰宅で、掃除する気力がない➡当然です。
週末は洗濯と掃除で終わって、自分時間がゼロ➡よく頑張ってる。
水回りの掃除が苦手で、ずっと放置してる➡苦手なことがあるのが人間です。
一人暮らしで全部自分でやるのに限界を感じてる➡一人で抱え込まなくていいんです。

ステップ2:サービスのタイプを知る

家事代行には2つのタイプがあります。初めてなら、会社運営型がおすすめです。

会社運営型(おすすめ)

特徴:企業が研修したスタッフを派遣。品質が安定。

こんな人におすすめ:

初めて使うので安心感がほしい
万が一のトラブルに備えたい
スタッフの質にばらつきがあると困る

代表的なサービス:CaSy(カジー)など

マッチング型

特徴:個人のスタッフと直接契約。料金が比較的安い。

こんな人におすすめ:

費用を抑えたい
同じスタッフに長く来てほしい
多少の不確実性は気にならない

ステップ3:絶対チェックすべき5つのポイント

家事代行サービスを比較するとき、この5つは必ず確認しましょう。

チェック項目	確認ポイント	なぜ大切？
初回特典	お試し価格の有無	通常の半額で試せることもある
予約の取りやすさ	直前予約・変更・キャンセルの可否	急な残業でも対応できるか確認
対応エリア	あなたの住所が範囲内か	せっかく選んでも来てもらえないこともある。
最低利用時間	2時間〜/3時間〜	最初は短時間だけ利用して、相性を確認できる
損害保険	加入の有無と補償範囲	万が一の事故や破損にも対応できる

項目	CaSy(カジー)	ピナイ家事代行サービス	キャットハンド
初回お試しプラン	2時間5,900円(税込)	2時間5,000円(税込) アウトレット:3時間	「猫の手トライアル」 2.5時間5,478円（税込）
料金(1時間あたり)	定期:2,790円〜スポット:3,490円〜	定期ロング:4,070円〜アウトレット:1,650円〜	定期:2,880円〜スポット:3,388円〜
最低利用時間	2時間〜 (週1回以上の定期は1時間〜可)	2時間〜 (アウトレットは3時間〜)	2時間〜
対応エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉大阪・兵庫・京都・愛知	東京23区・都下神奈川(横浜・川崎中心) ※2024年12月より関西開始予定	東京・神奈川・千葉・埼玉
スタッフの特徴	・独自の研修をクリアしたキャスト・マッチング自動化システム・20代〜50代の主婦層中心	・全員フィリピン人・家政婦の国家資格保有・400〜600時間の研修・日本語・英語対応可	・人材派遣会社の厳選スタッフ・マナー・実技研修済み・主婦経験者が中心・専任プランナー制
対応可能な家事内容	・掃除(部屋・水回り) ・洗濯・片付け・料理(作り置き) ・買い物代行	・掃除全般・洗濯・アイロン・料理・買い物代行・子どもの送迎・ペットスペース清掃	・掃除全般・洗濯・片付け・水回り清掃・料理・買い物代行・布団干し
損害保険	加入あり (三井住友海上火災保険)	加入あり (詳細は要確認)	加入あり (日新火災海上保険）
詳細を見る	CaSy(カジー)	ピナイ家事代行サービス	キャットハンド

初めての利用、当日までの準備

依頼内容は「ゆるく」決める

完璧な指示書は不要です。優先順位だけ決めておきましょう。

OK例(2時間の場合): 「リビングとキッチンを中心にお願いします。時間が余ったら洗面所もお願いできますか?」

NG例: 「12:00〜12:15リビング掃除機、12:15〜12:30拭き掃除…」 → 細かすぎるとスタッフも動きづらいです。

頼む方も初めてなので、気負いすぎてしまわないようにしたいですね。

最低限の準備だけでOK

やっておくこと:

貴重品(財布、通帳、印鑑など)は見えない場所へ
掃除用具の場所を確認(当日伝えればOK)
ペットがいる場合は別室に移動

やらなくていいこと:

掃除(それが目的です!)
高価な洗剤を買い揃える
部屋を完璧に片付ける

在宅?不在?どちらでもOK

初回は在宅をおすすめします。
要望を直接伝えられるし、安心感があります。
相性を確かめる意味で初回は在宅がいいでしょう。

慣れてきたら、鍵を預けて不在時に来てもらうこともできます。
「仕事から帰ったらきれいな部屋」という、ホテルに帰ってきたような幸せを味わえます。

関から見える清潔に整ったリビング。帰宅後の安心感を感じさせる明るく整った空間のイメージ画像

家事代行を続けるコツ

月1回でも効果はある

「週1回なんて予算的に無理」と思っていませんか?大丈夫、月1回でも十分効果があります。

月1回利用の効果:

リセットできる:散らかりがちな部屋も、月1回プロの手が入ると蘇ります
自分でも維持しやすい:きれいな状態からスタートできるので、日々の掃除も楽に
心理的な安心感:「来週来てもらえる」という予定があるだけで気持ちが違う

「ありがとう」を伝える関係性

家事代行は「サービス」ですが、「人と人」の関係でもあります。

良い関係を作るコツ:

「今日もありがとうございました」の一言
「キッチンがピカピカで嬉しいです」など具体的な感想
気になることがあれば、優しく伝える

スタッフも、感謝されると嬉しいし、次も頑張ろうと思います。お互いに気持ちよく続けられる関係を作りましょう。

完璧を手放す練習

これが一番大切かもしれません。

家事代行を使い始めると、最初は「え、ここはこうしてほしかった」と思うことがあるかもしれません。でも、70点の仕上がりでも、あなたが0時間でその状態を手に入れられたら、それは十分な価値があります。

手放す練習:

「自分と違うやり方」を受け入れる
「完璧な部屋」より「時間の余裕」を優先する
「頼ること」は弱さじゃなく、強さだと知る

家事代行で得られる「本当の変化」

見えてくる「本当にやりたいこと」

環境が整うと、心にも余裕が生まれます。そうすると不思議と、忙しさに埋もれていた「本当の気持ち」が見えてきます。

ずっと習いたかった英会話を始めた。
月1回、友人とゆっくりランチする時間ができた。
週末に一人カフェで読書する贅沢を知った。
副業を始める余裕が生まれた。
ただ、何もしない時間を楽しめるようになった。

人生を変えるのに、大きな決断は要りません。小さな変化の積み重ねが、あなたを理想の未来へ導いてくれます。

よくある質問:家事代行初めての不安に答えます

Q. 本当に信頼できるの?

A. 会社運営型のサービスは、スタッフの身元確認や研修を徹底しています。
また損害保険にも加入しているので、万が一のトラブルにも対応できます。初回は在宅で様子を見て、信頼できると思ったら不在利用に切り替えるのがおすすめです。

Q. 汚れすぎていても大丈夫?

A. 大丈夫です!　むしろ、汚れているから頼むのです。
「こんな状態見せられない」と思う必要は全くありません。
プロは、散らかった状態からきれいにするのが仕事です。

Q. 一人暮らしで使うのは贅沢?

A. 全く贅沢ではありません。
むしろ一人暮らしこそ、全ての家事を一人で抱えているので、外部のサポートが必要なことも。
月1回5,000円〜で心と時間の余裕が買えるなら、十分価値のある投資です。

Q. スタッフが苦手だったら?

A. 遠慮なく担当変更を依頼しましょう。
「わがままかな」と思う必要はありません。
あなたがリラックスして利用できることが、サービスの本来の目的です。

Q. 続けられるか不安…

A. 無理に続ける必要はありません。

各社とも初回お試しプランがありますから、まずは試してみましょう。
もし合わなかったとしても、それは失敗ではありません。
次のような別の選択肢を考えるきっかけにしましょう。

自分で時間を確保することを改めて考える。
日常の代行ではなく、ハウスクリーニングの方を検討してみる。
物を整理して、掃除すること自体を簡素化する方向へ生活スタイルを変更することも視野に入れる。

大切なのは、「完璧に家事を続けること」ではなく、「心と時間に余裕を持つこと」です。
合わないと感じたら、別の「最小限の力」で解決できる道を探しましょう。

最後に:小さな一歩が、大きな変化の始まり

家事代行を選ぶときの5つのポイント

まずは不安を全部書き出す:モヤモヤを言語化することからしてみましょう。
初めては会社運営型がおすすめ:安心感を優先しましょう。
月1回からでOK:無理のない予算と頻度で始める。
完璧を求めない:70点でも十分な価値がある。
お試しプランを活用:いきなり定期契約せず、まず体験プランで体験してみる。

今日できる最初の一歩

家事代行サービスの比較サイトをチェックする
自分の困りごとをメモに書いてみる
予算を考えてみる(月5,000円〜1万円が目安)
初回お試しプランに申し込んでみる

仕事も家事も頑張って、でもどこか満たされない。
そんな毎日を送っているあなたは、決して怠けているわけではありません。

ただ、頑張りすぎているだけですね。

家事代行は、あなたに時間を返してくれます。
そしてその時間で、あなたは自分の本当の気持ちに気づけるかもしれません。

環境が整うと、気持ちも整う。気持ちが整うと、体も軽くなる。
体が軽くなると、人との関係も変わってくる。

小さな変化は、連鎖します。

あなたの理想の未来へ向けた、最初の一歩です。

このサイトでは、環境・気持ち・体・人間関係の4つの軸から、あなたの小さな変化を応援しています。

この記事を書いた人

執筆者紹介

30歳の時の仕事中の事故による右手のハンディキャップ、キャリアの不安定さ、身体的な変化など、人生の大きな困難を経験。

この経験から、「失ったものに囚われず、最小限の力と小さな一歩で、着実に人生を前進させる知恵」を追求し、発信しています。

人生の困難を経験する中で、「失ったものに囚われてもいいですが、最小限の力と小さな一歩で着実に前進する知恵」を追求していく方へ方向転換しています。

今も完全にはきりかえられない心境になるときも正直あります。

多くの方々の声を聞きながら、誰もが無理なく始められる変化のヒントを発信しています。